Une panne sur votre machine ? vous êtes au bon endroit.

Nous allons vous guider pas à pas vers la bonne procédure en cas de panne.

Le code erreur affiché est :

Suivez les étapes suivantes pas à pas

Si compresseur ne démarre pas

Si compresseur démarre

Vérifier et nettoyer filtres (Air neuf et air extrait)

Si non, nettoyer et/ou remplacer les filtres, et recommencer

Si OK, je passe à l’étape suivante

Vidéo l’entretien régulier de ma SMART RTV (vidéo 1) et SMART RTH (vidéo 2)

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Déconnecter la gaine d’air rejeté (si machine en mode rafraichissement) ou la gaine d’air insufflé (si machine en mode chauffage)

Si non, passer à l’étape suivante

Si OK, quelque chose obstrue le passage de l’air dans la gaine d’insufflation (si mode chauffage) ou d’extraction (si mode rafraichissement)

Vidéo équilibrage réseau

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Vidéo vérifier positionnement registre motorisé

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Chauffage

Vérifier que les volets motorisés du bizone (si bizone) s’ouvrent bien

Vérifier que les volets manuels d’équilibrage ne sont pas trop fermés

Vérifier que les gaines d’insufflation/air ne soient pas écrasées, pincées, trop coudées, et/ou obstruées

Rafraichissement

Vérifier que les gaines d’extraction/rejet ne soient pas écrasées, pincées, trop coudées, et/ou obstruées

Sinon, passer à l’étape suivante

Vidéo équilibrage réseau

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Vidéo vérifier positionnement registre motorisé

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Vérifier que le ventilateur d’insufflation (si mode chauffage) ou le ventilateur d’extraction (si mode rafraichissement) tourne bien

Si Ok, augmenter la vitesse du ventilateur d’insufflation (augmenter la tension U271 si mode chauffage) ou bien vérifier la vitesse du ventilateur d’extraction (U376 = 10V si mode rafraichissement)

Si non, vérifier les tensions des ventilateurs sur la carte électronique et/ou appeler le service technique de MyDATEC

Sinon, passer à l’étape suivante

Vidéo mise en service manuelle

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Remplacer régulateur (PLC) machine

Cela ne fonctionne toujours pas, je passe à l’étape suivante

Video Remplacement régulateur PLC RTV (vidéo 1) RTH (vidéo 2)

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Vérifier et nettoyer prises d’Air neuf et rejeté (toiture ou façade)

Cela ne fonctionne toujours pas, je passe à l’étape suivante

Démonter gaines d’air insufflé et d’air rejeté, et vérifier débits d’air

Cela ne fonctionne toujours pas, je passe à l’étape suivante

Video Raccord aéraulique

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Vérifier consigne tension ventilateurs

Cela ne fonctionne toujours pas, je passe à l’étape suivante

Vérifier tension d’alimentation des ventilateurs

Cela ne fonctionne toujours pas, je passe à l’étape suivante