Nouillé-Maupertuis (86340)

Type de projet : Remplacement

RTR 3000 DATEC ou RTH MyDATEC

Bonjour, je dispose depuis mars 2002 du RTR 3000 DATEC ou RTH MyDATEC qui a remplacé un appareil de même fonction d’une marque disparue, devenu hors d’usage. Ce RTR 3000 DATEC m’a donné entière satisfaction aussi bien en apport de chaleur qu’en refroidissement.

Par malheur, l’été dernier, il est tombé en panne et je n’ai pu réussir, malgré des appels nombreux et variés à faire venir l’installateur pour le réparer. J’ai donc appelé à l’aide à l’équipe MyDATEC qui, très obligeamment, m’a aidé à déterminer la panne : le ventilateur d’extraction ne fonctionnait plus ; très rapidement , on m’a fait parvenir la pièce de remplacement, et, grâce à ses conseils, j’ai pu remettre en route mon appareil qui, depuis fonctionne de nouveau de manière satisfaisante.

Je suis donc heureux de pouvoir témoigner, à la fois de la qualité du produit et de l’aide précieuse qu’il est possible d’obtenir, en cas de besoin, de la part de la société GAC MyDATEC.

Donc, encore merci et bravo pour l’appareil.

Bernard ********