PAC AEROPLAST STH 350-35NR

RUAUDIN (72230)

Type de projet : Remplacement

Bonsoir,

Nous n’avions pas pris le temps de vous adresser auparavant quelques mots tout simplement car nous n’avions pas finalisé l’installation : les travaux de toitures ayant été terminé ce week-end.

En résumé, si l’on récapitule chronologiquement notre petite histoire :

Nous avions une PAC AEROPLAST STH 350-35NR installée à la construction de la maison (1980) que nous avons racheté en 1995 : cette dernière a fonctionné correctement jusqu’en 2007 à peu près, ensuite plus de résultat concluant.

Satisfait de cette installation, nous avons cherché à remplacer le matériel existant à l’identique.

Toutes les entreprises rencontrées nous ont confirmée que nous ne trouverions pas de matériel de remplacement. Le matériel n’existant plus, le système étant obsolète bref aucune solution de remplacement possible.

Nous décidons au début de l’automne (septembre) de réactiver nos recherches et nous lançons nos démarches sur internet et tombons après maintes recherches sur le site de MyDatec, après avoir rempli le premier questionnaire, nous avons eu un premier contact téléphonique permettant de mieux expliquer notre problématique et notre besoin et là quelle fût notre surprise de constater que pour la première fois, quelqu’un connaissait notre système et semblait avoir une solution à nous proposer.

Nous avons échangé un certain nombre de schéma et les photos de l’existant. Nous avons très vite reçu une proposition avec plan, schéma et prévision de remplacement de notre système par une VMC double flux thermodynamique.

Notre contact était quelqu’un de très compétent, très professionnel, ciblant parfaitement notre demande : un peu sceptique pour passer commande sur Internet sachant que nous devions nous débrouiller du changement de matériel, nous avons eu différents échanges fructueux et constructifs pour bien valider le projet et ne prendre de risque sur notre futur achat.

Début octobre, nous lancions la commande, délai de livraison quelques semaines, début Novembre la palette est arrivée comme prévu. Les colis étaient tous repérés et notés avec précisions, tout était parfaitement conforme. Le montage s’est fait sans problème : il n’y a même pas eu besoin d’assistante téléphonique avec les éléments que nous avions le système marche très bien. Le seul petit bémol concerne le thermostat qui est léger et pas très précis.

Nous avions convenu du délai de paiement après réception de facture, qui a également été très bien respecté, l’encaissement de notre chèque a été fait une quinzaine de jours après réception du matériel.

En conclusion : très satisfait de notre investissement, nous avons trouvé une équipe de professionnels, de conseillers, une entreprise sérieuse à qui on peut faire entièrement confiance, un achat sur internet ne pose aucun souci avec une société de ce type, il ne faut pas hésiter.

Gilles *****