Contexte
A la construction de ma maison en 1980, j’ai installé une pompe à chaleur AEROPLAST (STH 830 NR). Elle m’a donnée entière satisfaction avec un entretien annuel des filtres et du groupe.Mais au bout de 37 années la machine devenait un peu rétro avec un Cop de 2.5. L’entreprise ayant cessé son activité, j’ai recherché un nouvel équipement compatible avec mon installation.
C’est ainsi qu’en faisant des recherches sur internet, j’ai découvert le site de l’entreprise MyDATEC. Il est apparu que le concept de la central SMART RT 250 Horizontale est strictement comparable avec AEROPLAST. Il était donc possible de substituer mon ancien équipement. La contrainte principale étant de pouvoir se raccorder au réseau de gaine existant.
Prise de contact avec MyDATEC
J’ai donc pris contact par téléphone avec l’entreprise MyDATEC. C’est le commercial qui m’a pris en charge. Immédiatement le contact est très agréable. Je lui ai exposé mon problème et il m’a tout de suite confirmé que la centrale MyDATEC RT 250 H pouvait se substituer à mon ancienne installation. Je lui ai suggéré de réaliser moi-même l’installation, pas de problème, MyDATEC assurant une assistance technique en cas de besoin.
Immédiatement, j’ai reçu par mail un dossier technique très précis de renseignement.
Description du devis
L’offre de prix comprenait:
la fourniture du groupe MyDATEC Smart RT 250 H option froid
quatre platines coudées
les accessoires de réductions
le bypass froid
un réchauffeur Ø 200mm
une sortie d’air de toit, une entrée d’air murale avec grille
de la gaine de Ø 200mm isolé alu avec les colliers
un thermostat tactile avec câble modbus
le transport
La proposition m’a paru sérieuse et convaincante.
Réception matériel & montage
La livraison fut assez rapide, après virement de la somme convenu par accusé de réception. Le montage s’est avéré simple, en suivant le projet personnalisé fourni avec la Smart RH 250 H. De plus, les accessoires sont marqués de repères de différentes couleurs. La mise en fonction de marche est automatique. Il y aussi l’écran tactile à placer dans la pièce principale, un livret de documentation, une notice complète.
Le niveau sonore est très faible, il faut prêter l’oreille dans la maison pour le percevoir. De plus, elle est suspendue par quatre câbles ce qui atténue le transfert du bruit.
Depuis quatre mois de fonctionnement en mode chauffage, j’affirme que le produit me donne toute satisfaction. Toutefois, je n’ai pas encore un cycle complet d’utilisation en mode froid pour juger. Sa maintenance est d’une facilité très appréciable.
Merci au commercial MyDATEC pour son amabilité, sa réactivité et ses compétences et à l’entreprise MyDATEC de trouver sur le marché des produits français.
Cordialement
Didier.
AERO-PLAST STH 830 NR DE 1980