Pompe à chaleur AIR-AIR

Krautergersheim (67880)

Type de projet : Remplacement

Bonjour,

Le remplacement d’un système de chauffage est souvent source d’inquiétude.

–     Va-t-on retrouver un appareil s’adaptant à l’installation existante ?

–          Offrira-t-il le même confort ?

–          Sera-t-il aussi fiable ?

La société qui m’avait fourni la première « pompe à chaleur air-air », s’est reconvertie à des systèmes plus traditionnels n’allant pas vraiment dans le sens des économies d’énergie ou de réduction de gaz à effet de serre, deux points qui restent déterminants dans mon choix. Les autres entreprises de la région que j’ai consultées en avaient fait de même. Elles ne sont pourtant pas si « frileuses » en matière d’innovation, ces entreprises. Les panneaux solaires, de plus en plus nombreux qui illuminent les toits en sont un témoignage manifeste…

Revenons à notre «VMC  double flux thermodynamique MyDATEC»…

Le premier contact, par téléphone avec la société GAC MyDATEC, le commercial en l’occurrence, a été encourageant. Mais je restai néanmoins réticent à traiter avec une société située à 500 km de chez moi, avec des personnes que je ne voyais pas : quelle sera(it) la qualité des fournitures, comment fonctionnera(it) le SAV ?…

Les entretiens, toujours téléphoniques, qui ont suivi, réussirent à dissiper la plupart de mes inquiétudes, sur le choix du matériel, la possibilité de le raccorder à l’installation existante… Peu à peu je compris que j’avais affaire à une équipe très compétente dont le sens du contact humain n’a pas été étranger à la mise en confiance. Leurs explications, leurs conseils judicieux, ont permis au néophyte que je suis, de réaliser l’installation. La réactivité de l’entreprise lors d’un petit problème m’a démontré que l’éloignement n’était pas un obstacle au bon fonctionnement du SAV.

Aujourd’hui je suis équipé d’une installation performante, me fournissant non seulement plus de chaleur, mais également davantage de confort.

André ****