SERVICES
Avec MyDATEC, bénéficiez d’un service clé en main incluant l’étude personnalisée aéraulique , la fourniture du kit VMC et l’aide à la mise en service de la nouvelle installation. Découvrez en détail l’ensemble des prestations comprises dans notre offre globale.
SYSTEME COMPLET CENTRALE VMC
MyDATEC est avant tout une entreprise spécialisée dans la fabrication de solutions VMC double flux thermodynamiques pour les particuliers et les professionnels.
Elle se consacre en premier lieu à la conception et au développement de nouveaux systèmes VMC double flux. Elle propose ainsi des systèmes qui répondent aux attentes techniques, économiques et pratiques de la VMC aussi bien pour une installation en maison individuelle qu’en tertiaire .
Ses solutions Smart V et Smart H ont chacune été taillées pour s’adapter aux contraintes de chaque milieu. Leur compacité, leur puissance, leur modularité ainsi que leur aptitude à restituer de l’énergie en font des équipements performants et rentables.
Découvrez nos offres inédites pour l’achat d’une VMC Smart V ou d’une VMC Smart H !
MISE EN SERVICE
MyDATEC vous offre un support technique pour s’assurer de la fiabilité de votre réseau VMC. Nous participons activement à tout le processus d’installation de votre VMC et à sa mise en service. Cette dernière étape s’avère d’ailleurs très indispensable pour garantir le bon fonctionnement du système double flux. Pour ce faire, nous accompagnons l’installateur au téléphone ou présentiel sur le chantier pour réaliser les derniers réglages en fonction du projet.
L’ÉQUILIBRAGE DES DÉBITS DE VENTILATION
L’équilibrage de l’installation VMC favorise une meilleure homogénéisation de la ventilation et de la température au sein des pièces d’un bâtiment.
Nos techniciens vous assistent dans le réglage des ventilateurs afin d’apporter des débits de soufflage et d’extraction optimaux. Cet équilibrage va permettre au système d’optimiser son rendement et son efficacité en termes de chauffage et de rafraîchissement.
VÉRIFICATION DE L’ISOLATION
Le système mis en place ne doit présenter aucune fuite. Nous vous assistons dans la vérification de l’isolation des conduits d’insufflation et d’extraction. Nous nous assurons également que les gaines soient convenablement isolées pour prévenir les problèmes d’accumulation d’eau.
LE FONCTIONNEMENT DE LA VMC DOUBLE FLUX
Un test de vérification du bon fonctionnement VMC double flux se fait d’ores et déjà avant sa livraison sur le chantier. Nous effectuons un second examen à distance pour vérifier son adaptation avec l’ensemble du réseau aéraulique et ses connexions électriques.
L’UTILISATION DE L’INTERFACE DE CONTRÔLE TACTILE
Lors de la mise en service, l’installateur ou technicien MyDATEC à distance prend également le temps de vous expliquer le fonctionnement de l’écran tactile et les différents réglage possible du système.
Vous pourrez alors entrer des consignes et paramétrer les données afin de réguler la température, l’humidité et les polluants intérieurs
RÉGULATION THERMIQUE
Le système VMC peut recevoir des commandes de votre part pour conserver un niveau de température ou de vitesse de ventilation optimal. Vos instructions peuvent être transférées au système VMC grâce à la régulation thermique.
Cette méthode consiste à entrer des consignes et à spécifier dans quelles conditions elles doivent être respectées. En principe, elles tiennent compte :
● des variations climatiques à l’extérieur et à l’intérieur du bâtiment,
● du changement des besoins des occupants au cours de la journée
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Pour plus de praticité, vous pouvez commander auprès du service commercial MyDATEC l’option MyConnect qui vous permettra, via une application sur votre smartphone ou tablette, d’agir sur vos réglages à distance.
Pour contrôler à tout moment et où que vous soyez votre VMC :
SERVICE APRÈS-VENTE
MyDATEC fournit à ses fidèles clients un service après-vente très complet reposant sur de nombreux aspects. En effet, nous assurons à la fois l’assistance technique, le diagnostic de pannes et leur réparation, ainsi que la fourniture et le remplacement de matériels défaillants.
● Assistance technique
MyDATEC s’engage à vos côtés et reste toujours à votre disposition à tout moment où vous aurez besoin d’une assistance technique. Notre équipe de techniciens vous écoute pour régler les pannes techniques et vous guider dans certains ajustements nécessitant un réglage complexe de votre appareil.
● Diagnostic de pannes et réparation
Quelle que soit l’année d’acquisition de votre VMC double flux MyDATEC, nous nous engageons à vous servir lorsque vous souhaitez de l’aide dans l’entretien et la réparation de ses composants. Si par exemple, l’un des ventilateurs tombe en panne, nous pouvons fournir un dépannage rapide.
Contactez notre service hotline technique pour prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais.
● Fourniture d’une pièce de rechange et remplacement de l’élément défaillant
Signalez-nous lorsqu’un élément de votre système VMC ne fonctionne plus ou présente une défaillance. Des gaines déchirées ou des bouches d’aération obstruées doivent être prises en charge assez rapidement pour ne pas impacter le système. Cela afin d’éviter de polluer l’air intérieur ou de mettre votre ventilateur en panne. Nous pouvons vous fournir la pièce de rechange pour remplacer la pièce défaillante et assurons également la vérification technique du système.
● Entretien et changement de filtres
MyDATEC consacre un service à part entière pour la vérification, l’entretien et le changement des filtres. En effet, les filtres s’assurent que l’air renouvelé soit exempt de pollutions. Afin de préserver son efficacité, le filtre doit être nettoyé 2 fois par an et être remplacé tous les ans. À cet effet, nous vous proposons une gamme de filtres de très bonne classification, réputées pour leur haute efficacité.
DEMANDE DE DEVIS
Dès le moment où vous projetez de construire ou de rénover votre ancien bâtiment, profitez-en pour installer votre système VMC. Ainsi, vous pourrez optimiser au mieux votre budget et minimiser le coût de l’installation. Puisque chaque projet est spécifique, nous vous proposons un devis sur mesure adapté à vos besoins et à votre budget.
