{"id":4514,"date":"2017-07-28T09:00:35","date_gmt":"2017-07-28T08:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mydatec.com\/?page_id=4514"},"modified":"2021-12-01T14:46:16","modified_gmt":"2021-12-01T13:46:16","slug":"myassist-utilisateur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mydatec.com\/fr\/myassist-utilisateur\/","title":{"rendered":"20. Assistance VMC thermodynamique"},"content":{"rendered":"

Assistance VMC thermodynamique<\/h1><\/div>

VOTRE R\u00c9VOLUTION\u00a0CLIMATIQUE SE D\u00c9VOILE !<\/h2>\n

Fabricant fran\u00e7ais, MyDATEC cumule plus de 4000 installations de ses VMC thermodynamiques sur le territoire (syst\u00e8me 3 en 1).<\/p>\n

Expert depuis plus de 20 ans sur cette technologie, la soci\u00e9t\u00e9 investit massivement en R&D, affichant l\u2019ambition de devenir un acteur majeur de la qualit\u00e9 de l\u2019air int\u00e9rieur. Notre syst\u00e8me de VMC double flux thermodynamique est une r\u00e9elle solution alternative pour le chauffage, la ventilation, et le rafra\u00eechissement des maisons basse consommation et passives tout en assurant une qualit\u00e9 d\u2019air int\u00e9rieur optimal.<\/p>\n<\/div>

<\/span><\/div>

MyDATEC a cr\u00e9\u00e9 une plateforme qui recueille toutes les donn\u00e9es capt\u00e9es sur ses VMC thermodynamiques connect\u00e9es. Celles-ci sont transmises aux ing\u00e9nieurs et designer, qui peuvent am\u00e9liorer le syst\u00e8me en continu. Plus il y a d\u2019utilisateur de MyDATEC, plus le mod\u00e8le s\u2019am\u00e9liore. La relation client est vraiment en train de changer de dimension !<\/p>\n<\/div>

Voir la documentation MyAssist<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

NOS R\u00c9PONSES INNOVANTES<\/h2>\n<\/div>\n
\n\n\n\n\n\n
Pour l\u2019utilisateur :<\/strong><\/th>\nPour l\u2019installateur :<\/strong><\/th>\nPour le fabricant :<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Application multiplateforme\u00a0(Mobile,
\nTablette, Navigateur\u00a0web).
\nInterface ergonomique\u00a0simple\u00a0et
\nconviviale (Disponible).
\nPilotage par commande vocale
\n(1er Trim. 2018).<\/td>\n		Prise en main \u00e0 distance\u00a0de
\nl\u2019installation\u00a0par le support
\ntechnique MyDATEC pour
\nr\u00e9glage \u00e0 la mise\u00a0en service.
\nDiagnostique\u00a0\u00e0 distance
\ndes dysfonctionnements et
\nlancement d\u2019alertes pr\u00e9ventives<\/td>\n		Prise en main \u00e0 distance\u00a0de
\nl\u2019installation\u00a0par le support
\ntechnique MyDATEC pour
\nr\u00e9glage \u00e0 la mise\u00a0en service.
\nDiagnostique\u00a0\u00e0 distance
\ndes dysfonctionnements et
\nlancement d\u2019alertes pr\u00e9ventives<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

AVEC MYDATEC,\u00a0VOUS AVEZ LE CONTR\u00d4LE !<\/h2>\n<\/div>
<\/span><\/div>

CONTR\u00d4LEZ DU BOUT DES DOIGTS<\/h3>\n

Le syst\u00e8me MyDATEC est pilot\u00e9 par un \u00e9cran tactile qui regroupe\u00a0au sein d\u2019une interface intuitive toutes les fonctions.
\nL\u2019utilisateur pourra effectuer tous les r\u00e9glages de confort,\u00a0ou sa programmation hebdomadaire en un tour de main.
\nL\u2019ensemble des informations de votre\u00a0double flux\u00a0thermodynamique<\/strong>\u00a0sont disponibles.<\/p>\n

UNE MA\u00ceTRISE TOTALE<\/h3>\n

Les informations pour la gestion de votre qualit\u00e9 d\u2019air int\u00e9rieur, la consommation \u00e9lectrique de votre syst\u00e8me r\u00e9partie dans les diff\u00e9rents modes de fonctionnement (Ventilation\/Freecooling\/Chauffage\/Rafra\u00eechissement) ainsi que la gestion de la fonction remplacement de filtre sont \u00e9galement disponibles.<\/p>\n

Commander des filtres<\/strong><\/a><\/p>\n

DU C\u00d4T\u00c9 DE L\u2019INSTALLATEUR\u2026<\/h3>\n

Un menu installateur permet \u00e9galement de faire le r\u00e9glage pr\u00e9cis de la r\u00e9gulation sans avoir \u00e0 intervenir sur\u00a0l\u2019interface du r\u00e9gulateur interne du syst\u00e8me.
\nEn cas de probl\u00e8me, l\u2019interface tactile transmet \u00e0 l\u2019utilisateur une information sur l\u2019origine de la panne permettant\u00a0avec le support du constructeur et de votre installateur un r\u00e8glement rapide du dysfonctionnement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

MY CONNECT,\u00a0VOTRE CONFORT CONNECT\u00c9<\/h2>\n<\/div>
<\/span><\/div>

CONNECT\u00c9 O\u00d9 QUE VOUS SOYEZ<\/h3>\n

Le syst\u00e8me MyDATEC est pilotable par le client final via une application mobile (iOS & Android) ou bien via un navigateur internet.
\nCette interface permet \u00e0 l\u2019utilisateur final de piloter le fonctionnement du syst\u00e8me et principalement sa temp\u00e9rature de confort.<\/p>\n

EN PRATIQUE<\/h3>\n

\u2022 Gestion possible de plusieurs syst\u00e8mes MyDATEC
\n\u2022 Identification syst\u00e8me MyDATEC
\n\u2022 Temp\u00e9rature ambiante zone \u00e9cran
\n\u2022 Temp\u00e9rature ambiante zone capteur
\n\u2022 Visualisation mode fonctionnement<\/p>\n

DU C\u00d4T\u00c9 DE L\u2019INSTALLATEUR\u2026<\/h3>\n

Cette connexion \u00e0 distance permet \u00e9galement \u00e0 l\u2019installateur et au fabricant de se connecter au syst\u00e8me pour assurer des prestations de :
\n\u2022 Historique de fonctionnement \u00e0 distance (3e trimestre 2017)
\n\u2022 Diagnostique de maintenance \u00e0 distance (1er Trimestre 2018)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

MY CONNECT,\u00a0VOTRE CONFORT \u00c0 PORT\u00c9E DE MAIN<\/h2>\n<\/div>
<\/span><\/div>

EN PRATIQUE<\/h3>\n

\u2022 Code couleur conseil pour vos \u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie
\n\u2022 R\u00e9glage consigne\u00a0zone \u00e9cran
\n\u2022 R\u00e9glage consigne\u00a0zone capteur
\n\u2022 Gestion boutons\u00a0syst\u00e8me
\n\u2022 Commande\u00a0vocale (2018)<\/p>\n

GESTION EN\u00a0TOUTE SIMPLICIT\u00c9<\/h3>\n

Des alarmes peuvent \u00eatre activ\u00e9es concernant la gestion du remplacement des filtres, une temp\u00e9rature int\u00e9rieure basse n\u00e9cessitant la mise en route du syst\u00e8me ou encore une alarme indiquant que la mise en route d\u2019un syst\u00e8me compl\u00e9mentaire de chauffage est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n

\n\n\n\n\n\n
DU C\u00d4T\u00c9 DU TERTIAIRE\u2026<\/th>\nCHANGE OVER :<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dans les versions Tertiaires, l\u2019\u00e9cran tactile peut
\n\u00eatre localis\u00e9 dans un endroit d\u00e9port\u00e9 ou non
\naccessible des utilisateurs (placard, salle de
\ngestion\u2026) ; le capteur de temp\u00e9rature n\u2019\u00e9tant pas
\nutilis\u00e9 dans ces configurations.<\/td>\n		C\u2019est une interface sp\u00e9cifique pour le march\u00e9 tertiaire,
\npermettant le passage automatique du mode
\nde chauffage au mode de rafra\u00eechissement et
\nvice-versa. Il suffit de renseigner une temp\u00e9rature
\nde chauffage et une temp\u00e9rature de rafra\u00eechissement
\nle syst\u00e8me changeant automatiquement de
\nmode en fonction de la temp\u00e9rature ambiante.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

MY CONNECT,\u00a0VOTRE CONFORT \u00c0 PORT\u00c9E DE MAIN<\/h2>\n<\/div>

EN PRATIQUE<\/h3>\n

\u2022 Code couleur conseil pour vos \u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie
\n\u2022 R\u00e9glage consigne\u00a0zone \u00e9cran
\n\u2022 R\u00e9glage consigne\u00a0zone capteur
\n\u2022 Gestion boutons\u00a0syst\u00e8me
\n\u2022 Commande\u00a0vocale (2018)<\/p>\n

GESTION EN\u00a0TOUTE SIMPLICIT\u00c9<\/h3>\n

Des alarmes peuvent \u00eatre activ\u00e9es concernant la gestion du remplacement des filtres, une temp\u00e9rature int\u00e9rieure basse n\u00e9cessitant la mise en route du syst\u00e8me ou encore une alarme indiquant que la mise en route d\u2019un syst\u00e8me compl\u00e9mentaire de chauffage est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n

\n\n\n\n\n\n
DU C\u00d4T\u00c9 DU TERTIAIRE\u2026<\/th>\nCHANGE OVER :<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dans les versions Tertiaires, l\u2019\u00e9cran tactile peut
\n\u00eatre localis\u00e9 dans un endroit d\u00e9port\u00e9 ou non
\naccessible des utilisateurs (placard, salle de
\ngestion\u2026) ; le capteur de temp\u00e9rature n\u2019\u00e9tant pas
\nutilis\u00e9 dans ces configurations.<\/td>\n		C\u2019est une interface sp\u00e9cifique pour le march\u00e9 tertiaire,
\npermettant le passage automatique du mode
\nde chauffage au mode de rafra\u00eechissement et
\nvice-versa. Il suffit de renseigner une temp\u00e9rature
\nde chauffage et une temp\u00e9rature de rafra\u00eechissement
\nle syst\u00e8me changeant automatiquement de
\nmode en fonction de la temp\u00e9rature ambiante.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

UNE INNOVATION\u2026<\/h2>\n<\/div>\n
\n\n\n\n\n\n
My Connect
\nINSTALLATEUR<\/strong><\/th>\n		My Connect
\nUTILISATEUR<\/strong><\/th>\n		My Connect
\nSERVICE CLIENT<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
My Connect vous aide \u00e0 la mise
\nen route et vous offre toute l\u2019aide
\nn\u00e9cessaire \u00e0 sa configuration
\nen un tour de main.<\/td>\n		Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application mobile
\nou via votre navigateur internet
\nvous pourrez piloter votre syst\u00e8me
\nMyDATEC o\u00f9 que vous soyez.<\/td>\n		Gr\u00e2ce au nouveau syst\u00e8me
\nMy Connect,\u00a0le\u00a0service client<\/strong><\/a>\u00a0de
\nvotre\u00a0syst\u00e8me\u00a0MyDATEC pourra
\neffectuer\u00a0tous les\u00a0diagnostics
\nn\u00e9cessaires lors de votre\u00a0appel\u00a0et
\nainsi effectuer une maintenance
\n\u00e0\u00a0distance ou d\u00e9clencher\u00a0une
\nop\u00e9ration\u00a0sur\u00a0site efficace.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4514","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAssistance VMC thermodynamiques : MyAssist<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mydatec.com\/fr\/myassist-utilisateur\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Assistance VMC thermodynamiques : MyAssist\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mydatec.com\/fr\/myassist-utilisateur\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MyDATEC\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-12-01T13:46:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"33 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mydatec.com\\\/fr\\\/myassist-utilisateur\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mydatec.com\\\/fr\\\/myassist-utilisateur\\\/\",\"name\":\"Assistance VMC thermodynamiques : MyAssist\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mydatec.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-07-28T08:00:35+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-01T13:46:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mydatec.com\\\/fr\\\/myassist-utilisateur\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mydatec.com\\\/fr\\\/myassist-utilisateur\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mydatec.com\\\/fr\\\/myassist-utilisateur\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mydatec.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"20. 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